为进一步提升员工的沟通协调能力，提升景区服务质量，近日，苏园公司特邀苏州大学商学院汪晓媛教授担任主讲嘉宾，发展了主题为“沟通与协调技巧”的专题课程。苏园公司、越城公司整个职工参与了本次培训。
课程伊始，汪晓媛教授以近期热点事务为引子，路出沟通与协调的沉要性。培训现场互动积极，汪教授选取“理论讲授+情景互动”的模式，从治理学到生理学，从说话技巧到行为举止，缜密结合现实案例，就若何在现实工作中和生涯中协调关系、提高沟通的有效性给出了具体的步骤与技巧，提出“五心”是说话互换的基础，引领各人在与游客或他人沟通时要有一颗尊沉的心、赏识的心、分享的心、理解的心及双赢的心。
沟通是人与人的桥梁，也是直面问题的阐发。参训员工纷纷暗示，在今后的工作中将学致使用，并以此为契机，不休提高工作质量，提升服务水平，为实现公司高质量发展打好坚实的基础。
下一步，苏园公司将持续加强员工教育培训工作，不休提高员工的综合素质和职业路德水平，致力打造一支专业娴熟、素养卓越的团队，为游客提供越发优质、贴心的服务。
